Hoje, as redes sociais estão mais presentes do que nunca, pois fazem parte da vida de bilhões de pessoas. Para se ter uma noção, o povo brasileiro passa em média nove horas por dia navegando na internet, seja em dispositivos móveis ou computadores.
Já nas redes sociais são mais de três horas por dia. Os dados são provindos de uma pesquisa de 2017 realizada pela agência We Are Social e pela plataforma Hootsuite.
Na verdade, o conteúdo está sendo criado, consumido e divulgado o tempo todo sobre uma variedade de assuntos, desde culinária até escavação fundação, por exemplo.
As redes sociais tornaram-se uma plataforma essencial para milhares de modelos de negócios. No entanto, as empresas que não estão dispostas a participar têm medo de estar nesse ambiente.
Hoje, as redes sociais e as mídias sociais se tornaram ferramentas poderosas para promoção e conscientização da marca.
Eles permitem a interação direta com os clientes, momento em que todas as estratégias que beneficiem o negócio devem ser empregadas. Plataformas de mídia social como:
- YouTube;
- Facebook;
- Instagram;
- Blogger;
- WhatsApp.
Essas já provaram ser muito eficientes para as organizações como as empresas que atuam com aluguel de andaimes e segmentos semelhantes.
O mais importante é apresentar uma imagem de marca positiva, atingir o público-alvo, divulgar informação relevante e saber lidar com clientes insatisfeitos. Por isso, este artigo ajudará a entender qual a importância das redes sociais e como utilizá-las.
Qual a importância das redes sociais?
As redes sociais são importantes tanto para o âmbito pessoal quanto profissional, porque alteram a forma como as pessoas se comunicam.
Eles promovem mobilidade, rapidez e, assim, proporcionam uma comunicação direta entre consumidores e empresas mais direta.
Nesse movimento, as marcas de porta de giro de vidro devem aprender a falar a língua do seu público e ser flexíveis para atender às demandas dos potenciais clientes.
Hoje, plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e WhatsApp são vitais para empresas que vendem produtos e serviços como e-commerce.
É verdade que as primeiras companhias a reconhecerem o potencial da web para aumentar as receitas já estavam no mercado empresarial. Era uma necessidade inerente ao mercado atual.
Hoje, a capacidade de utilizar a mídia e as redes sociais como estratégia de negócios, e não apenas como meio de comunicação, é vital para o sucesso de uma empresa terceirizada auxiliar de limpeza a longo prazo.
Como as redes sociais impactam as empresas?
Ao participar de uma rede social, uma empresa experimenta alterações que afetam diretamente seus procedimentos internos.
Descobriu-se que a necessidade de agilidade, confiança, confiabilidade na entrega de produtos e serviços, bem como rastreamento e segurança dos dados dos clientes, por exemplo, exige que cada etapa seja planejada e executada com responsabilidade.
Isso representa uma dificuldade para as empresas que querem se expandir pela internet, e não apenas ter uma página ou site online.
Por ser comum, as empresas utilizam as mídias sociais como parte de sua estratégia de vendas, isso é fundamental, mas não será de grande serventia se não desenvolverem seus processos internos adequadamente.
Então, negócios que atuam com, por exemplo, instalação de divisória eucatex, utilizam as redes sociais para a divulgação de seus serviços, compartilhando curiosidades, respondendo dúvidas do público-alvo e outras interações relevantes.
Tudo isso ajuda a impactar positivamente a marca das empresas que estão dispostas a investir nas redes sociais como forma de crescer sua credibilidade e serem ainda mais reconhecidas em seu mercado.
Importância do posicionamento de marca nas redes
O branding nas mídias sociais é de suma importância para uma corporação, a fim de aumentar sua relevância no mercado.
Hoje, as marcas são comparáveis aos indivíduos: elas têm personalidade, preferências, crenças e objetivos próprios.
No entanto, existem também as marcas tradicionais, alegres e chatas. Tornou-se essencial que as marcas se humanizem para ter um relacionamento mais próximo com seu público e alcançar maiores resultados.
Foi assim que uma companhia especializada em manutenção de catraca biométrica para academia pôde aumentar seu reconhecimento e adquirir mais leads para o negócio.
Como muitas pessoas utilizam as mídias sociais e outras plataformas digitais para se comunicarem, as marcas estão cada vez mais assumindo esse papel.
A forma como uma marca é representada nas redes sociais tem um impacto significativo na forma como os consumidores a percebem e no seu desempenho como um todo, por isso manter uma reputação positiva é crucial.
Formas de crescer uma empresa nas redes sociais
Trabalhar uma estratégia de marketing nas redes sociais é uma conquista significativa que potencializa sua marca na internet.
Porém, ainda é um tema pouco explorado pelos empresários, que não consideram as redes sociais como um meio de ganho financeiro, mas apenas como meio de interação social.
Contudo, existem algumas estratégias muito úteis que podem fazer até mesmo uma marca que presta serviço de manutenção preventiva em redutores se destacar nas redes sociais e aumentar não só o faturamento, mas como o reconhecimento da marca. São elas:
1. Escolher um time comprometido
Às vezes, o produto ou serviço é bem-sucedido por conta própria, mas requer um incentivo extra de um vendedor que só ele pode oferecer.
Então, é imprescindível ter uma equipe dedicada ao sucesso da empresa, essa equipe ajudará a companhia a chegar ao destino pretendido.
Isso porque não basta apenas ter poucas pessoas comprometidas com o sucesso do negócio, é preciso que toda a equipe esteja ativamente buscando formas de melhorar todos os pontos para atingir uma prestação de serviço excelente.
2. Fortalecer o marketing de conteúdo
É possível afirmar, com base em diversos dados e informações online, que o consumidor atual está buscando conteúdo e não está mais interessado em anúncios que se dediquem exclusivamente a divulgar o produto e nada mais.
É como se a empresa fosse um escritor e acabasse de terminar um livro extremamente importante para o público. Outras pessoas deveriam ter acesso a ele.
No entanto, apenas escrever uma boa contracapa pode não ser mais suficiente. Dessa forma, busca-se criar uma campanha que permita compartilhar 15% do livro por meio de uma página de destino de download gratuito e não pago e isso pode ser muito benéfico.
O consumidor pode ser solicitado a pelo menos observar do que se trata e, eventualmente, pode se interessar em comprar o livro.
Então, se uma empresa desejar ter uma boa audiência, basta partilhar conteúdos relevantes para o público-alvo, por exemplo, uma empresa alimentar que se dedique a um público vegetariano e vegano, deverá partilhar receitas simples de preparar em casa.
3. Fazer remarketing
Uma vez que a empresa já construiu sua rede social, agora é possível se concentrar em comunicar e alcançar o público-alvo qualificado.
O remarketing com foco no público é o mesmo que personalizar ofertas para quem manifestou interesse na página da empresa.
A probabilidade de aumento de conversão é alta e pode ser utilizada como fonte de receita a partir de uma das táticas de marketing empregadas nas redes sociais e, assim, promover produtos e serviços como o desbloqueio sinistro média monta por exemplo.
4. Encontrar o horário mais adequado para postar
O Facebook não é apenas um lugar para postar conteúdos de entretenimento, afinal, ele tem um propósito e, hoje, possui uma grande importância no mundo dos negócios.
Essa condição também envolve a duração das postagens, assim como a falta de postagem, é importante que a empresa entenda o horário mais adequado para as postagens.
Quando o público está utilizando a mídia social para pesquisar informações sobre o produto/serviço ou para se comunicar uns com os outros. Esses e muitos outros dados podem ser obtidos na própria rede social por meio de relatórios de uso.
Sendo assim, é preciso verificar e não perder esses detalhes que parecem insignificantes, mas têm um impacto significativo no alcance do público-alvo e na geração de renda por meio das mídias sociais.
Considerações finais
Um dos erros mais comuns dos profissionais é acreditar que a rede social se dedica exclusivamente a compartilhar fotos, vídeos e conteúdos de humor de forma aleatória.
São ferramentas benéficas que podem potencializar uma marca e identidade, criar um vínculo com clientes e gerar renda, esse é um dos principais motivos pelos quais hoje as empresas usam as redes sociais.
Cada empresa tem um propósito específico e muitas vezes só precisa do relacionamento, ou do fortalecimento da marca, outras querem fazer vendas pelas redes sociais. Isso é possível desde que algumas coisas sejam antecipadas.
É por isso que se cria esta diretriz intuitiva que beneficiará muitas empresas. Isso é de grande importância para que seja compartilhado nas redes sociais.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
