LG com webOS
Smart TV LG com controle de ponteiro: o caminho mais curto até o canal e o plano B para a TV mais velha
Na LG você aponta, clica e instala. O controle de ponteiro deixa a loja da TV fácil, e o que atrapalha costuma ser a versão do webOS. Veja o caminho e o plano B quando o app não aparece.
- Passo a passo com o controle de ponteiro
- Versão do webOS por ano de modelo
- Plano B para LG sem o app na loja
O controle de ponteiro da LG parece detalhe, mas muda a experiência. Com ele, quem configura o iptv na smart tv lg aponta para a lupa, clica e digita sem apertar seta cem vezes. É por isso que, entre as marcas, a LG costuma ser a que menos cansa na hora de procurar um app.
O que atrapalha raramente é o controle. É a idade do sistema. O webOS, o sistema da LG, define quais apps aparecem na loja, e a diferença entre uma TV de 2018 e uma de 2024 pode ser a diferença entre achar o player em dois toques e ficar rodando em círculos. A seguir você vê como ler a sua versão e o que fazer em cada caso.
Descubra o webOS da sua LG
Aperte o botão de Configurações do controle, abra Todas as configurações, entre em Geral e escolha Sobre esta TV. A tela mostra o modelo e a versão do webOS. Anote os dois, ou fotografe, porque o suporte usa essa informação para indicar o app.
A LG mudou o jeito de nomear o sistema em 2022: até 2021 o nome vem com número (webOS 6.0, por exemplo) e depois passa a ter o ano (webOS 22, 23, 24 e 25). No código do modelo, o prefixo também ajuda a ler a geração: UP marca 2021, UQ marca 2022, UR marca 2023 e UT marca 2024.
| Ano | Versão do webOS | O que esperar da Content Store |
|---|---|---|
| 2016 e 2017 | 3.0 e 3.5 | Loja existe, mas o catálogo é antigo e a TV é lenta para abrir apps |
| 2018 e 2019 | 4.0 e 4.5 | Boa parte dos players aparece; a troca de canal já é razoável |
| 2020 e 2021 | 5.0 e 6.0 | Catálogo amplo e menus mais rápidos |
| 2022 a 2025 | webOS 22 a 25 | Catálogo amplo e atualizações mais longas |
IPTV na Smart TV LG: passo a passo com o controle de ponteiro
Abra a LG Content Store
Aperte Home e aponte para o ícone da loja na barra de baixo, o que lembra uma sacola. Clique na rodinha do controle, que faz o papel do botão OK.
Busque o player pelo nome
Aponte para a lupa e digite SS IPTV, IBO Player ou Duplex Play no teclado da tela. Se o seu controle tem microfone, dá para ditar o nome e poupar o teclado.
Instale, abra e anote o código
O app exibe o número do aparelho, às vezes com uma chave. Fotografe a tela. Confunde-se muito a letra O com o zero, e a foto evita o erro.
Cadastre a lista pelo celular
No navegador do celular, abra o site indicado na tela do app e junte o código ao login que chegou no WhatsApp. Os campos variam: alguns pedem usuário, senha e endereço, outros um link único.
Mova o app para o começo da barra
Segure a rodinha sobre o ícone, no modo de edição, e arraste para a primeira posição. A família passa a ligar a TV e achar o serviço sem procurar.
Ligue a central
Um login, todos os canais. Teste antes de assinar.
Mande um oi no WhatsApp, diga qual é o seu aparelho e receba o acesso em cerca de 2 minutos. São 6 horas com a programação inteira num app só, sem cartão e sem cobrança no fim. Como funciona em detalhe: teste IPTV grátis.
Quero meu teste de 6 horas- Teste grátis sem cartão
- Login em cerca de 2 minutos no WhatsApp
- Sem fidelidade nem multa
- Atendimento humano todos os dias
Dicas de ponteiro para quem não é de menu
O Magic Remote, nome do controle de ponteiro, tem três truques que quase ninguém usa e que fazem a TV parecer mais simples.
- Balançar o controle faz o ponteiro reaparecer. Ele some sozinho depois de alguns segundos parado, e isso é normal.
- A rodinha rola listas de canais para cima e para baixo, como o dedo no celular. Dispensa apertar seta.
- O botão de microfone abre a busca por voz. Dizer o nome do app instalado costuma abri-lo direto.
Pilha fraca é a causa número um do ponteiro tremendo. Antes de reclamar da TV, troque as pilhas.
Samsung e LG lado a lado: o que é igual e o que muda
Quem tem uma TV de cada marca em casa vai notar que o cadastro é o mesmo, só mudam os nomes. A tabela evita a dúvida quando a segunda TV chegar na mão.
| Item | LG | Samsung |
|---|---|---|
| Sistema | webOS | Tizen |
| Loja | LG Content Store | Apps, na Smart Hub |
| Controle | Ponteiro e rodinha | Setas e botão de seleção |
| Cadastro da lista | Código do app mais login, pelo celular | Código do app mais login, pelo celular |
| Mover o app | Segurar a rodinha sobre o ícone | Segurar o botão de seleção |
O passo a passo da outra marca está no guia da Samsung. Em ambas, o serviço funciona do mesmo jeito depois do cadastro.
O app não aparece na Content Store: plano B para a LG mais antiga
Se a busca volta vazia, percorra a tabela do mais simples ao mais drástico. As duas primeiras linhas resolvem a maioria dos casos antes de qualquer compra.
| Situação | Provável causa | O que fazer |
|---|---|---|
| LG de 2018 em diante, busca vazia | Software desatualizado ou país da loja diferente do Brasil | Atualize o software em Suporte e confira o país dos serviços LG em Geral |
| A loja abre, mas trava no download | Rede instável ou pouca memória | Reinicie o roteador e apague apps que você não usa |
| LG de 2016 ou 2017 | Catálogo antigo, sem as versões novas dos players | Tente cada nome da lista; se nenhum aparecer, vá para o aparelho externo |
| LG anterior a 2016 | Loja parada, sem player de lista | Fire Stick, TV Box ou Chromecast com Google TV no HDMI |
| Quer ver só hoje, sem comprar nada | TV sem o app | Compartilhar a tela do celular pelo recurso de espelhamento da LG |
Quando a LG vira só a tela, o desempenho passa a depender do aparelho externo, e a TV deixa de ser o problema. O Fire Stick e o TV Box têm guias próprios, e o roteiro geral de instalação explica o Chromecast com Google TV. Como a LG tem painel bom em quase toda a linha, trocar de TV por falta de aplicativo raramente vale o gasto.
O que a tela da LG mostra e o que fazer
A LG raramente explica o erro com clareza. Estas quatro situações respondem pela maior parte do que chega ao suporte depois do cadastro.
| Na tela | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Lista vazia logo após o cadastro | Código digitado errado ou lista não salva no site do app | Confira o código na tela do app, refaça o cadastro e reabra o app |
| O app abre e fecha sozinho | Pouca memória ou dados antigos acumulados | Desligue a TV pela tomada por um minuto e apague apps parados |
| Um canal sem imagem ou sem som | O player não leu o formato daquele canal | Teste outros canais; se for só um, avise o suporte com o nome dele |
| Imagem trava só à noite | Rede cheia no horário nobre | Cabo de rede ou Wi-Fi de 5 GHz; veja o guia de imagem travando |
Ajustes do webOS para canal ao vivo
A LG vem com o modo de economia de energia ligado em muitos modelos, e ele escurece a tela e segura o processador. Desligue enquanto assiste, principalmente num jogo noturno, em que o brilho baixo faz o gramado parecer lavado.
A opção de realce de movimento, chamada de TruMotion em vários modelos, merece teste em cada tipo de canal. No futebol ela acompanha a bola com mais nitidez. Em filme e novela, pode dar o efeito novela, aquele ar de gravação caseira. Se o seu modelo tem a opção de início rápido, ela acelera o ligar da TV, mas um desligamento total de vez em quando ajuda a limpar a memória.
Por fim, o hábito mais valioso: desligar a TV pela tomada uma vez por mês. É a reinicialização mais honesta que existe, e limpa a memória que o menu de desligar não limpa.
Antes de cadastrar a segunda TV
Faça o teste grátis primeiro na LG que a família mais usa. São 6 horas, sem cartão, e o login chega no WhatsApp em cerca de 2 minutos. No teste vale uma tela por vez, então abrir o login em outro aparelho derruba a sessão da LG.
Nossa dica: peça o login com o código do app já fotografado. Com os dois na mão, o cadastro dura um minuto, e o tempo do teste gasta menos com procura de papel e mais com jogo na tela.
Ligue a central
Um login, todos os canais. Teste antes de assinar.
Mande um oi no WhatsApp, diga qual é o seu aparelho e receba o acesso em cerca de 2 minutos. São 6 horas com a programação inteira num app só, sem cartão e sem cobrança no fim. Como funciona em detalhe: teste IPTV grátis.
Quero meu teste de 6 horas- Teste grátis sem cartão
- Login em cerca de 2 minutos no WhatsApp
- Sem fidelidade nem multa
- Atendimento humano todos os dias
Perguntas
Perguntas organizadas por assunto
Respostas curtas. Se a sua dúvida não estiver aqui, chama no WhatsApp: quem responde é a equipe de atendimento.
Mande a pergunta no WhatsApp, mesmo sem pedir o teste. A equipe responde com calma.
Perguntar no WhatsAppMinha LG é de 2017. Ainda serve?
Serve em muitos casos, porque ela já tem loja e controle de ponteiro. O risco é o catálogo antigo: alguns players pedem uma versão do webOS que ela não recebe mais. Atualize o software, procure o app pelo nome e, se não achar, um Fire Stick ou um TV Box no HDMI contorna o problema sem trocar de TV.
O código que o app mostra é o mesmo da etiqueta atrás da TV?
Nem sempre. Alguns apps exibem um número que não bate com o da etiqueta nem com o do menu de rede da TV. O que vale para o cadastro é sempre o que o próprio app mostra na tela dele. Se usar outro, a lista simplesmente não abre. Na dúvida, fotografe a tela do app e mande ao suporte pelo WhatsApp.
O ponteiro some sozinho da tela. É defeito do controle?
Quase nunca. O ponteiro some depois de alguns segundos parado e volta quando você balança o controle. Se ele treme, pula ou demora a responder, o culpado costuma ser pilha fraca. Troque as pilhas antes de pensar em comprar outro controle, e evite apontar para longe do sensor da TV.
Dá para abrir o app por voz, sem apontar?
Em muitos modelos dá. O botão de microfone do controle aceita o nome do app instalado, e a TV o abre. Dentro do app, a navegação pelos canais continua no ponteiro ou nas setas. Para quem tem dificuldade com o ponteiro, deixar o app na primeira posição da barra resolve melhor do que a voz.
Posso usar o mesmo login na LG e na Samsung de casa?
Pode, desde que não passe de 2 telas ao mesmo tempo, que é o que o plano inclui. Cada TV faz o próprio cadastro no player, porque o código do aparelho muda de uma para outra. O login do serviço, porém, é um só. Uma terceira tela simultânea pede outra assinatura.
Fontes e referências
Conteúdo elaborado com base em fontes confiáveis sobre tecnologia IPTV e regulamentação brasileira.
- Wikipédia: IPTV: Verbete com histórico, arquitetura técnica e panorama global da tecnologia IPTV, incluindo protocolos M3U e Xtream.
- Wikipédia: Streaming: Funcionamento da transmissão de dados em tempo real pela internet, base tecnológica do IPTV.
- Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações: Órgão regulador do setor de telecomunicações no Brasil.
- ANCINE, Agência Nacional do Cinema: Agência reguladora do setor audiovisual, responsável por licenciamento de serviços de distribuição de conteúdo.
- Lei 9.610/1998, Lei de Direitos Autorais: Marco legal que regula obras audiovisuais no Brasil.